×
×

Error de autenticación

Ha habido un problema a la hora de conectarse a la red social. Por favor intentalo de nuevo

Si el problema persiste, nos lo puedes decir AQUÍ

×
54
Posición en el Ranking
1
Usuarios seguidores
Sus noticias
RSS
  • Visitas
    79.407
  • Publicadas
    21
  • Puntos
    69
Veces compartidas
17
¡Consigue las insignias!
Trimestrales
Recientes
Visitas a noticias
Hace 5d

La herramienta preferida para este fin, solía ser: ; un clásico. Condición que era incomprobable, claro esta, y por ello la excusa preferida de empleados públicos y de comercio para dejar de atender a la gente

No es novedad que vivimos rodeados de personas carentes de criterio y buen juicio. Que lamentablemente, muchas de estas personas desempeñan tareas de atención al público. Y que su condición de empleados, suele potenciar aún más el desentendimiento que tienen para con sus obligaciones laborales y el compromiso con el cliente.

 

La herramienta preferida para este fin, solía ser: <<la falta de sistema>>; un clásico. Condición que era incomprobable, claro esta, y por ello la excusa preferida de empleados públicos y de comercio para dejar de atender a la gente.

 

Desafortunadamente, los protocolos para combatir la pandemia del covid 19, parecen haber  agregado nuevas herramientas al set de excusas que estos individuos tienen siempre a mano para no trabajar:

 

*Los protocolos limitan a un número reducido de personas dentro de los locales comerciales. Esto les quita la presión de tener demasiada gente esperando a ser atendida. Según parece, la gente que se forma afuera del comercio, bajo las inclemencias del clima y los peligros externos (en Argentina, el riesgo de ser afanado es permanente) no forman parte de los clientes.

 

*Se limita la atención a un número limitado de horas del día. Los que, por cierto, les viene de mil maravillas para trabajar menos aún.

 

*Para la gran mayoría de trámites se establece un sistema de turnos en línea que, como de costumbre, no contempla la gran mayoría de consultas y dudas de los usuarios. El empleado atenderá, en el mejor de los casos, solo la consulta que el turno certifique o ninguna, limitándose a invitar a los clientes, efectúen sus consultas mediante una improvisada página web o lo que es peor, vía telefónica.

 

*Por último, y como cereza del postre, nos encontramos con un montón de los que yo llamo: “los policías del barbijo y del protocolo”. Empleados y funcionarios PÚBLICOS que han descubierto una nueva excusa, un nuevo poder que los habilita ha maltratar al cliente. Estos, no dudarán en corregirnos a los gritos, sin tacto ni discreción,   desde el otro extremo del comercio y sin importar la cantidad de gente que se encuentre a nuestro alrededor, si cometiéramos la más mínima falta en los protocolos.

 

Nuevas excusas y nuevos argumentos se suman para aquellos que ya desde antes de la pandemia, hacían todo lo posible por no trabajár… 

Más votadas de Kokomaster

Lluvia Macabra

Lluvia Macabra

Ella, o mejor dicho, lo que quedaba de ella, se colaba entre los pliegues de lo que antes había sido el techo del vehículo. La imagen le llegó sin aviso, tubo que reprimir un grito y no pudo evitar retroceder unos pasos 01/04/2020

¿Conocías las 5 señales que anunciaron esta recesión global?

¿Conocías las 5 señales que anunciaron esta recesión global?

Las crisis mundiales no son una novedad, han reestructurado la economía del planeta ya muchas veces. A continuación un muy breve resumen de las últimas dos crisis que han terminado por afectar a las economías de todo el mundo: 14/04/2020

¿Conoces las 9 Herramientas que todo redactor debe Tener?

¿Conoces las 9 Herramientas que todo redactor debe Tener?

Hoy en día el escritor se ve obligado a perfeccionar su técnica y nutrirla de una serie de herramientas y estrategias necesarias, para ser aún más competitivo en los nuevos canales de comunicación 26/03/2020

¿Conoces la técnica narrativa que atrapa al lector? No te la pierdas

¿Conoces la técnica narrativa que atrapa al lector? No te la pierdas

El objetivo de todo escritor es ser leído. Pero, lograr que el mensaje, sea cual sea este, llegue en su totalidad no es fácil en los tiempos que corren 24/03/2020

El país de la Hipocresía

El país de la Hipocresía

Si aún luego de esta advertencia, ha ganado en usted ese mórbido deseo de seguir leyendo, sepa que puede darse por ofendido y formarse en la extensa fila de aquellos que aún esperan que su lastimada sensibilidad me afecte de algún modo 28/07/2020

Mostrando: 1-5 de 20