Son muchas las personas y habitantes de España  que no saben si su escritura de su vivienda presenta la  cláusula suelo que dicen las noticias. Después de la publicación de la sentencia del Tribunal Europeo sobre la gestión ilegal de la "cláusula suelo" sobre las hipotecas de una gran cantidad de viviendas.

Por ello, hay  ayuntamientos en España, a través de las empresas concertadas y en colaboración  con la abogacía, ofrecen el servicio gratuito de asesoramiento a los dueños y dueñas de viviendas  que se han visto perjudicados o pueden estarlo por las cláusulas abusivas de los bancos

Contamos con la asistencia de profesionales en el ámbito de la abogacía para responder todas las preguntas de los que lo necesiten y hay ofertas de administradores de fincas y personal de la abogacía que ofrecen su trabajo. Estamos en u momento que cada vez son más los dueños y dueñas que requieren de una orientación sobre sus hipotecas bancarias. No entienden qué está pasando con este tema, o si ellos pueden solicitar la devolución de su dinero, y están muy desesperados.

El personal  de abogacía, con el que se mantiene un convenio, responderán todas sus cuestiones y dudas de una manera fácil, y por lo que no tendrán que pagar nada, puesto que es totalmente gratis”, lo dicen los alcaldes que proponen este servicio al pueblo en los ayuntamientos.

Unas de las pregunta más frecuentes que nos están haciendo es de que el  banco dice  que tengo cláusula. ¿Significa que me la va a devolver? No. El estado obliga a todas las entidades a "garantizar que este sistema es conocido por todos los consumidores con cláusulas suelo en sus contratos". Sin embargo, también aclara que solo hará el cálculo de la cantidad a devolver a los que considere que debe hacerlo. A los demás, les informará de que tienen cláusula y añadirá "las razones por las que considera que la reclamación no se va a hacer".

Este servicio de orientación se lleva a cabo  los días  estimados por cada ayuntamiento. Y  hay que coger cita previa al número de teléfono, perteneciente al ayuntamiento que lleve el servicio.